目录

第一章绪论..................................................... 1

1.1 研究背景与意义............................................. 1

1.2 研究目标与方法............................................. 5

第二章 医院收费内控管理的理论基础.............................. 13

2.1 内部控制理论框架........................................... 13

2.2 财务会计视角的特殊性....................................... 30

2.3 信息化对内控的影响......................................... 38

第三章 医院收费内控管理的现状诊断.............................. 49

3.1 典型业务流程分析........................................... 49

3.2 关键风险点识别............................................. 63

3.2 关键风险点识别............................................. 71

3.3 现存问题归因............................................... 78

第四章 医院收费内控管理的策略体系.............................. 91

4.1 制度优化策略............................................... 91

4.2 技术赋能策略............................................... 101

4.3 人员管理策略............................................... 108

第五章 医院收费内控管理的实践案例.............................. 117

5.1 A医院PDCA循环应用.......................................... 117

5.2 B医院票据电子化改革........................................ 126

5.3 C医院资金安全管控.......................................... 139

第六章 医院收费内控管理的效果评估.............................. 151

6.1 评估指标体系构建........................................... 151

6.2 评估方法选择............................................... 158

6.3 持续改进机制............................................... 164

6.4 形成 "评估 - 反馈 - 优化" 的闭环管理....................... 167

第七章 医院收费内控管理的未来趋势.............................. 171

7.1 智能化发展趋势............................................. 171

7.2 生态化发展趋势............................................. 176

7.3 全球化发展趋势............................................. 184

第八章 结论与展望.............................................. 189

8.1 研究结论总结............................................... 189

8.2 研究局限与未来方向......................................... 191

8.3 实践启示与建议............................................. 194

参考文献....................................................... 197